Veelgestelde vragen
Kan ik mijn aankoop retour sturen?
Om een product te retourneren, kunt u contact opnemen met onze klantendienst via info@vanhoutteghem.com of telefonisch via +32 9 225 50 45. Ons team staat klaar om u door het retourproces te begeleiden. Houd er rekening mee dat verzendkosten van toepassing kunnen zijn, afhankelijk van de reden voor de retourzending. Als de retour te wijten is aan een defect of een fout aan onze kant, nemen wij graag de verzendkosten voor onze rekening. In andere gevallen is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Staat het antwoord op uw vraag niet in de lijst?
Tijden veranderen, maar sterke tradities blijven overeind. Zo dragen wij klantenservice hoog in het vaandel. Kom rechtstreeks in contact met ons via mail of bezoek onze winkel in Gent. Door onze persoonlijke aanpak en gecertificeerde kennis nemen we u graag mee op ontdekkingstocht doorheen de collectie.
Andere vragen binnen de categorie ‘retours‘