Veelgestelde vragen
Kan ik ruilen?
Ja, u kunt artikelen ruilen aangekocht via vanhoutteghem.com. Hiervoor gelden de algemene retourvoorwaarden. Wil je een andere maat of kleur dan kun je de artikelen retourneren en vervolgens gelijk een nieuwe bestelling plaatsten op onze website. Wij zorgen ervoor dat je aankoopsom van je geretourneerd product na ontvangst terugbetaald wordt via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Wens je een artikel van een bepaald merk die wij aanbieden of een bepaalde maat die je niet terug kan vinden? Neem gerust in dit geval telefonisch +32 9 225 50 45 of via mail contact met ons op.
Staat het antwoord op uw vraag niet in de lijst?
Tijden veranderen, maar sterke tradities blijven overeind. Zo dragen wij klantenservice hoog in het vaandel. Kom rechtstreeks in contact met ons via mail of bezoek onze winkel in Gent. Door onze persoonlijke aanpak en gecertificeerde kennis nemen we u graag mee op ontdekkingstocht doorheen de collectie.
Andere vragen binnen de categorie ‘retours‘